AB / PRIVACY
隐私说明
我们只收集完成咨询、预约和服务所必要的信息，并仅在获得明确授权后保存或使用。
我们会收集什么
客户主动填写的主播类型、直播内容、设备型号、遇到的问题与联系方式。设备型号可不填；通过紧急入口填写时会记录紧急需求意向。
信息如何使用
用于需求评估、服务安排、预约沟通、订单核验与售后处理。未经客户另行同意，不将资料用于无关营销或向无关第三方出售。
客户可以做什么
客户可以要求更正或删除尚无继续保留必要的咨询资料。涉及淘宝订单与售后凭证的信息，按平台规则和适用法律保存。
填写与正式提交
填写表单不会自动保存或发送内容。只有页面提供“确认提交需求”按钮，且您勾选联系授权并点击该按钮后，资料才会发送至 AB 服务器用于评估与联系。提交成功会显示需求编号；仅提供本地预览时不会发送资料，仍可通过官方企业微信咨询。
保存与通知
正式提交的需求资料仅供授权工作人员查看，最长保留90天。企业微信消息提醒仅含需求编号和后台入口，不含您填写的联系方式和需求正文。通知可能延迟，紧急需求请同时联系官方企业微信。备份中的资料在备份到期后清理。
网站运行记录
网站服务器可能记录访问时间、请求地址、网络地址和浏览器类型，用于安全排查。启用私有运营看板后，授权站长可查看近期完整网络地址、访问页面、来源网站、设备及浏览器类别，并通过服务器本地数据库估算省市和运营商；网络地址不逐条发送给第三方定位服务。看板访问明细最长保留30天，去除查询参数和原始浏览器请求头。长期保留按日汇总以及经私有密钥处理的去标识化访客记录，用于日、月和累计趋势分析；这些记录不等于匿名数据。城市为估算，不用于识别真实身份或精确地址，不与咨询联系方式自动关联。服务器原始安全日志和备份按单独的运维保存规则管理。